近日，江苏省消保委公布了机票“锁座”专项调查结果，将对10家涉事航空公司进行约谈。调查显示，飞机锁定的座位大部分是消费者喜欢的优质座位，例如经济舱前排、靠窗座位或过道座位。这些座位也是乘客认为“舒服、舒服”的位置。不过，航空公司只会开放中后舱座椅等不太舒适的座位供旅客免费选择，这并没有削弱消费者的选择权。事实上，在2014年之前，国内航空公司的航班选座服务通常是免费的，座位遵循“先到先得”的原则：旅客需要提前办理登机牌或提前24小时完成网上值机，以选择相对优质的座位。此后，几大航空公司率先推出在国际航线上推出“收费选座”服务，这种做法多年来已经流行起来。对此，民航资深人士秦岭指出，这一现象与2020年至今五年来航空公司面临的巨大经营压力密切相关。过去，航空公司普遍盈利、盈利，但近五年来却出现了严重亏损。为此，航空公司尝试通过各种方式增加收入，选座费取得了重要成功。该机期望通过收费选座来获得体验，并计划未来推出无行李限额的机票产品——这也是对商业模式转型的考验，各大航空公司都希望获得额外的收入。编辑：秦扬科 编辑：赵鑫小编：此页面是列表页面还是主页？未找到匹配的文本内容。
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